Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Цей документ описує, як ми обробляємо ваші персональні дані під час відвідування сайту unrealrooms.cz та бронювання квест-кімнати. Ми поважаємо вашу конфіденційність та діємо відповідно до GDPR (Регламент ЄС 2016/679).

2. Оператор даних

Оператором персональних даних згідно з регламентом GDPR є:

Vladimir Tomilin
Ідентифікаційний номер (IČO): 21780706
Юридична адреса: Košťálkova 1356/11, 266 01 Beroun — Beroun-Město, Чехія
Місце ведення діяльності: Tylovo náměstí 688/6, 120 00 Vinohrady, Прага 2, Чехія
E-mail: info@unrealrooms.cz
Телефон: +420 775 091 451

3. Які дані ми збираємо

• Дані бронювання (ім'я, email, телефон, дата та час гри) — передаються у зовнішню систему бронювання Lock.me.
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, пристрій та ОС, мова, відвідані сторінки, джерело переходу.
• Cookies та ідентифікатори — див. розділ нижче.

4. Cookies та аналітика

На сайті використовуються наступні категорії cookies і сервісів. Аналітичні та рекламні cookies встановлюються лише після підтвердження у cookie-банері.

• Необхідні — для базових функцій сайту (мова, віджет бронювання). Не можна вимкнути.
• Аналітичні (Google Analytics 4) — статистика відвідувань, поведінка користувачів.
• Рекламні (Google Ads, Smartlook) — оцінка ефективності реклами, ремаркетинг, запис сесій для покращення UX.

Ми використовуємо Google Consent Mode v2 — без вашої згоди Google отримує лише анонімні статистичні пінги, без повної аналітики.

5. З ким ми ділимося даними

• Lock.me — система бронювання (дані з форми).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads.
• Smartlook s.r.o. — аналіз поведінки користувачів.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Термін зберігання даних

Аналітичні дані в Google Analytics зберігаються 14 місяців. Дані бронювання та фінансові документи — згідно із законодавством (зазвичай 5 років).

7. Ваші права за GDPR

• Доступ до своїх персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення («право бути забутим»)
• Обмеження обробки
• Перенесення даних
• Заперечення проти обробки
• Подання скарги до Чеського управління із захисту персональних даних (ÚOOÚ)

Ви можете відкликати згоду на cookies у будь-який момент, очистивши cookies у браузері — при наступному відвідуванні банер з'явиться знову.

8. Контакт

Будь-які питання або запити щодо реалізації ваших прав надсилайте на info@unrealrooms.cz.

Останнє оновлення: 24.04.2026