Политика конфиденциальности

Как мы обрабатываем персональные данные и cookies на unrealrooms.cz

1. Общие положения

Этот документ описывает, как мы обрабатываем ваши персональные данные при посещении сайта unrealrooms.cz и при бронировании квест-комнаты. Мы уважаем вашу конфиденциальность и действуем в соответствии с GDPR (Регламент ЕС 2016/679).

2. Оператор данных

Оператором персональных данных в смысле регламента GDPR является:

Vladimir Tomilin
Идентификационный номер (IČO): 21780706
Юридический адрес: Košťálkova 1356/11, 266 01 Beroun — Beroun-Město, Чехия
Место ведения деятельности: Tylovo náměstí 688/6, 120 00 Vinohrady, Прага 2, Чехия
E-mail: info@unrealrooms.cz
Телефон: +420 775 091 451

3. Какие данные мы собираем

Данные бронирования (имя, email, телефон, дата и время игры) — передаются во внешнюю систему бронирования Lock.me.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, устройство и ОС, язык, посещённые страницы, источник перехода.
Cookies и идентификаторы — см. раздел ниже.

4. Cookies и аналитика

На сайте используются следующие категории cookies и сервисов. Аналитические и рекламные cookies устанавливаются только после подтверждения в cookie-баннере.

Необходимые — для базовых функций сайта (язык, виджет бронирования). Нельзя отключить.
Аналитические (Google Analytics 4) — статистика посещений, поведение пользователей.
Рекламные (Google Ads, Smartlook) — оценка эффективности рекламы, ремаркетинг, запись сессий для улучшения UX.

Мы используем Google Consent Mode v2 — без вашего согласия Google получает только анонимные статистические пинги, без полной аналитики.

5. С кем мы делимся данными

Lock.me — система бронирования (данные из формы).
Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads.
Smartlook s.r.o. — анализ поведения пользователей.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Срок хранения данных

Аналитические данные в Google Analytics хранятся 14 месяцев. Данные бронирования и финансовые документы — согласно законодательству (обычно 5 лет).