Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě webu unrealrooms.cz a při rezervaci únikové hry. Respektujeme vaše soukromí a postupujeme v souladu s nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679).

2. Správce údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR je:

Vladimir Tomilin
IČO: 21780706
Sídlo: Košťálkova 1356/11, 266 01 Beroun — Beroun-Město
Provozovna: Tylovo nám. 688/6, 120 00 Praha 2 — Vinohrady
E-mail: info@unrealrooms.cz
Telefon: +420 775 091 451

3. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje z rezervace (jméno, e-mail, telefon, datum a čas hry) — předávané externímu rezervačnímu systému Lock.me.
• Technická data — IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a operační systém, jazyk, navštívené stránky, zdroj návštěvy.
• Cookies a identifikátory — viz sekce níže.

4. Cookies a analytické nástroje

Na webu používáme následující kategorie cookies a služeb. Soubory cookies pro analytiku a reklamu nastavujeme pouze poté, co nám to potvrdíte v cookie banneru.

• Nezbytné — pro základní funkce webu (jazyk, rezervační widget). Nelze vypnout.
• Analytické (Google Analytics 4) — statistika návštěvnosti, chování uživatelů na webu.
• Reklamní (Google Ads, Meta Pixel, Smartlook) — měření účinnosti reklamy, remarketing, nahrávání chování pro zlepšení UX.

Používáme Google Consent Mode v2 — Google bez vašeho souhlasu nepřijímá plné analytické signály, pouze anonymní statistické pingy.

5. S kým údaje sdílíme

• Lock.me — rezervační systém (údaje z formuláře rezervace).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads.
• Smartlook s.r.o. — analýza uživatelského chování.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel, měření a cílení reklamy na sítích Facebook a Instagram (e-mailové adresy se před odesláním hashují).

Žádné osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Analytická data v Google Analytics jsou uchovávána po dobu 14 měsíců. Rezervace a fakturační údaje podle zákonné povinnosti (typicky 5 let).

7. Vaše práva podle GDPR

• Přístup k vašim osobním údajům
• Oprava nepřesných údajů
• Výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Námitka proti zpracování
• Podání stížnosti k Úřadu pro ochranu osobních údajů

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat vymazáním souborů cookies ve vašem prohlížeči — při další návštěvě se banner zobrazí znovu.

8. Kontakt

Jakékoli dotazy nebo žádosti o uplatnění vašich práv posílejte na e-mail info@unrealrooms.cz.

Poslední aktualizace: 24. 4. 2026