Pravidla questu

• Věkové omezení: 12+ (od 10 let v doprovodu dospělého hráče). Děti do 10 let nejsou k hernímu procesu připuštěny. V případě pochybností o věku dítěte má správa právo požádat o doklad totožnosti;
• K hernímu procesu nejsou připuštěni lidé pod vlivem alkoholu, drog nebo s agresivním/neadekvátním chováním;
• Operátor má právo kdykoliv zastavit hru v případech:
  • fotografování a natáčení herního procesu nebo interiéru místností;
  • použití hrubé síly, cizích předmětů a jiných činů vedoucích k poškození rekvizit;
  • nezodpovědného chování nebo sebepoškozování mezi členy týmu během hry.
  • Týmy se doporučuje přijít 5–10 minut před začátkem questu. Při zpoždění více než 20 minut má operátor právo nepřipustit tým ke hře nebo zkrátit dobu sezení;
  • Těhotenství, omezené fyzické schopnosti, srdeční onemocnění, epilepsie a psychické poruchy (panické ataky, klaustrofobie atd.) jsou kontraindikací k účasti na questu;
  • Rezervaci lze zrušit telefonicky, nejpozději však 12 hodin před začátkem sezení;
  • Pokud se hráči opozdí více než 20 minut a administrátor se jim nemůže dovolat na uvedené číslo, organizátor má právo rezervaci zrušit.